Rekabetin yoğun olduğu global dünyada sadece ne yapıldığının değil, aynı zamanda nasıl yapıldığının önem kazanması, diğer bir deyişle üstün performans sahibi bir çalışanı ortalama performans sahibi bir çalışandan ayıran özelliklere odaklanılması, yetkinlik olgusunun dikkat çekmesinde itici güç olmuştur. Bu doğrultuda işletmeler, oldukça geniş bir platformda yer bulabilecek yetkinlikleri farklı insan kaynakları işlevlerini geliştirmekte de kullanabilmektedir.
Söz konusu işlevlerden yetkinli ...