Günümüzün yoğun rekabet ortamında faaliyet gösteren firmalar için, stratejik iletişimin gücünü doğru kullanabilmek, hayati önem taşımaktadır. Zira, en doğru kararları en doğru zamanda alabilmenin, rekabette proaktif davranabilmenin yolu, bilgiyi etkin bir biçimde kullanabilmekten, bunun yolu ise firma içi ve firma dışı iletişimin stratejik olarak planlanmasından geçmektedir.
Zira, bir taraftan hızla değişen tüketici beklentileri ve satınalma güdüleri, diğer taraftan olağanüstü çeşitliliğe u ...